All posts by Carlos Marin

Cuando algo no está bien o no se está haciendo como debería, somos los primeros en encontrar las fallas y sobretodo los culpables. Siempre pensamos en todo lo negativo que rodea un problema o una situación complicada y nos cuesta mucho visualizar el lado positivo. Sin importar que tan deteriorada este una relación o discusión,…

Este principio me hace recordar los años de mi infancia en donde pasábamos retándonos unos a otros para saber quién era mejor haciendo algo. Desde subirse a un árbol hasta lanzar un balón o roca lo más lejos posible. Ahora, más adultos, las cosas no han cambiado mucho. Ahora en lugar de competir por el…

Todos hemos visto algún documental o biografía en la televisión o una película acerca de un acontecimiento de la vida real en alguna sala de cine. Si realizamos una investigación podemos darnos cuenta que la mayoría del tiempo esas versiones se alejan un poco de lo que en realidad pasó. Por ejemplo, la película de…

Cuando mencionamos “motivos nobles” se nos pueden venir a la cabeza varias ideas. Tenemos que asegurarnos de que esos motivos sean lo suficientemente importantes para la otra persona para poder utilizarlos a nuestro favor. Según el autor de libro Dale Carnegie, todas las personas tienen dos motivos principales para hacer o no algo. El motivo…

Cuando tratamos con otras personas, una de las cosas más difíciles de hacer es simpatizar verdaderamente con ellas. Especialmente cuando están frustradas por un producto o servicio que estamos ofreciendo. Lo mismo sucede cuando nosotros como clientes o interesados llegamos a algún comercio a realizar algún reclamo o adquirir más información. ¿Les ha pasado que…

¿Qué tan frecuente nos ponemos a analizar la razón por la qué la otra persona hizo o dijo algo? La mayoría del tiempo somos implacables al momento de emitir un criterio acerca de una situación. Sobretodo cuando es un comentario o acción que nos puede afectar directa o indirectamente. Somos muy rápidos para sacar conclusiones…

Obtener ayuda o cooperación de parte de las otras personas puede ser un reto, especialmente si estas no se van a ver beneficiadas inmediatamente. Todos necesitamos ayuda en algún momento. Ya hemos aprendido que debemos de mostrar un interés real hacia lo que la otra persona está hablando si deseamos ser escuchados. Ahora bien, ¿cómo…

Permitir que los demás lleven el flujo de la conversación es esencial si queremos comprender qué es lo que en realidad desean. Es muy común que en reuniones o conversaciones, pase alguno de los siguientes escenarios: Alguien nos interrumpe mientras estamos hablando. Interrumpimos a alguien mientras está hablando. Ya interrumpir a la otra persona que…

El autor de Cómo ganar amigos e influenciar personas, Dale Carnegie, nos revela en este capítulo el secreto utilizado por Sócrates para “ganar” cualquier desacuerdo. Cualquier persona que enfrentaba a Sócrates, terminaba estando de su parte e inclusive los ganaba como nuevos seguidores. ¿Cómo podemos lograr ese efecto en los demás? ¿Es posible hacer cambiar…

Esta vez el autor del libro, Dale Carnegie, nos explica por qué es mucho mejor iniciar una conversación de manera amistosa a comenzar con el pie izquierdo de manera grosera o intimidante. Cuando no estamos de acuerdo con alguien o algo, tendemos a molestarnos o nos ponemos a la defensiva. Esto se debe a que,…