¿Cuántas veces nos hemos equivocado?
Estaríamos engañándonos si decimos que nunca, o que muy pocas veces. En realidad, es más común estar equivocados que estar en lo correcto.
En el post anterior vimos como evitar decir “usted está equivocado”, ya que desencadena sentimientos negativos hacia nosotros. Herimos el ego y los sentimientos de esa persona.
Lo mismo sucede cuando nos dicen que estamos equivocados. Entonces, ¿por qué no evitar esa situación aceptando, enfáticamente, que hemos hecho algo mal?
Algunas veces hacemos todo lo contrario, buscamos culpables, excusas, en fin, cualquier motivo es bueno para evitar tomar responsabilidades.
Es posible que nos de temor aceptar nuestros errores debido a las consecuencias que éstos puedan traer.
Sin embargo, es mucho mejor criticarnos nosotros mismos que recibir comentarios negativos de alguien más.
Inclusive, podemos ser más sinceros y de verdad encontrar los errores en lo que hicimos mal. Ese proceso de autocrítica nos va a ayudar a crecer como personas y profesionales.
Cuando sabemos que hicimos algo mal y somos los primeros en reconocerlo, casi que de inmediato la contra parte se deshace de cualquier comentario negativo.
El efecto de reconocer nuestros errores de primeros es inmediato. En algunas ocasiones hasta nos pueden tratar de convencer que no fue nuestra culpa o que no teníamos otra opción.
El principio #3 de cómo ganar personas a nuestra manera de pensar es: Reconocer nuestros errores rápidamente y de manera enfática.
Personalmente lo he puesto en práctica siempre que he estado equivocado y puedo asegurarles que la conversación se torna más amena y se logra establecer una mejor comunicación con el fin de encontrar soluciones a los problemas o consecuencias del error.
Dejemos de lado nuestro orgullo y el temor de aceptar nuestros errores. Tratemos de reconocer con frecuencia cuando nos equivocamos y nos daremos cuenta que en la mayoría de las ocasiones las demás personas nos van a ayudar a salir adelante.
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Referencias:
Libro Cómo ganar amigos e influenciar a las personas:
Versión en inglés. Versión digital.
Versión en español. Versión digital.