Permitir que los demás lleven el flujo de la conversación es esencial si queremos comprender qué es lo que en realidad desean. Es muy común que en reuniones o conversaciones, pase alguno de los siguientes escenarios: Alguien nos interrumpe mientras estamos hablando. Interrumpimos a alguien mientras está hablando. Ya interrumpir a la otra persona que…
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El secreto del éxito de Sócrates
El autor de Cómo ganar amigos e influenciar personas, Dale Carnegie, nos revela en este capítulo el secreto utilizado por Sócrates para “ganar” cualquier desacuerdo. Cualquier persona que enfrentaba a Sócrates, terminaba estando de su parte e inclusive los ganaba como nuevos seguidores. ¿Cómo podemos lograr ese efecto en los demás? ¿Es posible hacer cambiar…
Comience de manera amistosa
Esta vez el autor del libro, Dale Carnegie, nos explica por qué es mucho mejor iniciar una conversación de manera amistosa a comenzar con el pie izquierdo de manera grosera o intimidante. Cuando no estamos de acuerdo con alguien o algo, tendemos a molestarnos o nos ponemos a la defensiva. Esto se debe a que,…
Si se ha equivocado, admítalo
¿Cuántas veces nos hemos equivocado? Estaríamos engañándonos si decimos que nunca, o que muy pocas veces. En realidad, es más común estar equivocados que estar en lo correcto. En el post anterior vimos como evitar decir “usted está equivocado”, ya que desencadena sentimientos negativos hacia nosotros. Herimos el ego y los sentimientos de esa persona.…
Cómo ganar enemigos y cómo evitarlo
Ganar enemigos es muy fácil hoy en día. Sólo basta con revisar las redes sociales y podemos notar cómo personas que no se conocen, se vuelven enemigas. El principio que vamos a revisar nos asegura evitar discusiones (o desacuerdos como discutimos en el post anterior). Sin embargo, es necesario cambiar actitudes que se nos han…
Evitemos cualquier tipo de discusión
En esta serie de posts vamos a hablar acerca de cómo ganar personas a nuestra manera de pensar. En total son 12 principios que el autor Dale Carnegie nos brinda para lograrlo. La idea es hacer que las demás personas piensen similar a nosotros, para así facilitar negociaciones o inclusive cerrar nuevos negocios. Por ejemplo,…
Agradarle a los demás de inmediato
Hasta ahora hemos discutido 5 principios para agradarle a los demás, sin embargo, todos requieren de cierto tiempo para ver los resultados. Este principio en cambio, nos puede dar resultados de inmediato. Al igual que todas las recomendaciones anteriores, debe de ser un sentimiento honesto y verdadero. ¿Cuántas veces somos amables o resaltamos alguna cualidad,…
Hablar de los intereses de la otra persona
Hablar con las demás personas es relativamente fácil. Basta con hacer preguntas simples para entablar conversación. Sin embargo, algo muy distinto es lograr que la persona se sienta a gusto hablando con nosotros. Es muy común sentirse comprometido a responder preguntas que son de rutina, como por ejemplo: ¿Cómo está? ¿Qué tal el día?. Esas…
Escuchemos más, hablemos menos
El momento en el que escuchemos más y hablemos menos, es cuando empezamos a entender a las demás personas. ¿Les ha pasado que están en una fiesta o reunión familiar y están conversando y de repente alguien los interrumpe y comienza a contar otra historia? ¿Cómo se sienten cuando eso pasa? En mi caso siento…
Lo más importante para una persona
¿Se han puesto a pensar qué es lo más importante para una persona? ¿Qué nos hace diferentes de los demás? Aparte de nuestros atributos y características físicas, todos tenemos algo que nos identifica en un grupo de personas. Cuando escuchamos esa palabra, 10 de 10 veces vamos a tratar de identificar de donde proviene o…